| UNIDADE I - ADMINISTRAÇÃO, GESTÂO E SERVIÇOS. Administração: conceito, importância, aplicação. Organizações contemporâneas: conceito, natureza, ambiente organizacional. Ambiente Organizacional: variáveis intervenientes, filosofia, missão, finalidade e objetivos. Bibliotecas, arquivos e centros de documentação como organização: missão, tipologia e caracterização. A contribuição das teorias administrativas no desenvolvimento de serviços de bibliotecas, arquvos e centros de documentação. A aplicação dos processos administrativos de Gestão (Planejamento, Organização, Direção e ontrole) nos seviços de biblioteca, arquvos e centros de documentação. UNIDADE II - ORGANIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO; bibliotecas, arquivos e centros de documentação. Metodologias e requisitos: Estudo de métodos e condições para organização de serviços. Sistemas, Organização & Métodos. Rotinas e Manuais. Fluxograma, Organograma. Custos de serviços de informação. Estudos de usuários como subsídio para gestão da informação. Gerenciamento de recursos humanos em serviços de informação. Avaliação de serviços de informação. UNIDADE III - ELEMENTOS PARA GESTÃO. Direção, Assessoria e Consultoria. Competências, Atribuições. Orçamento (Receita e Despesa: previsão, elementos, fontes, rubricas). Comunicação: princípios, canais. Formal. Informal (Cultura organizacional). Pessoal. Desenvolvimento: capacitação e treinamento. Perfil profissiográfico. Relações interpessoais. Material e Patrimônio. Elementos básicos. Controle patrimonial. Licitação. Seviços gerais. Tipos e características: Secretaria, Reprografia, Transporte, Vigilância, (Zeladoria). |
| ANDRADE, Ziudete Reis de. Conforto ambiental em bibliotecas. 2001. 34 f. Monografia (Conclusão de Curso de Graduação em biblioteconomia) - Instituro de Ciência da Informação, Universidade Federal da Bahia, Salvador, 2001. / BAPTISTA, Dulce Maria. Do caos documentário à gerência da informação. Ci. Inf., v. 23, n. 2, p. 239-248, maio/ago. 1994. / CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria da administração: edição compacta. Rio: Campus, 1999. / CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. Edição compacta. Rio: Campus, 1999. / CRUZ, Tadeu. Sistemas, organização & métodos: estudo integrado das novas tecnologias de informação. São Paulo: Atlas, 1997. / FONSECA, Edson Nery da. Ser ou não ser bibliotecário e outros manifestos contra a rotina. Brasília: ABDF, 1988. / JARDIM, José Maria. Arquivos. In: CAMPELO, Bernadete et al. Formas e expressões do conhecimento. Belo Horizonte: Escola de Biblioteconomia da UFMG, 2000. / LEMOS, Antonio Agenor Briquet de. Bibliotecas. In: CAMPELO, Bernadete Santos et al. Formas e expressões do conhecimento. Belo Horizonte: Escola de Biblioteconomia da UFMG, 2000. / LUBISCO, Nídia Maria Lienert. Tipologia de biblioteca segundo as variáveis: função, acervo e público. Salvador, 2001. / MACIEL, Alba Costa; MENDONÇA, Marília Alvarenga Rocha. Bibliotecas como organizações. Rio de Janeiro: Interciência, 2000. / MAGALHÃES, Lucila Rupp de. Aprendendo a lidar com gente: relações interpessoais no cotidiano. Salvador: EDUFBA; Casa da Qualidade, 1999. / MARIOTTO, F. L. Competitividade e informação tecnológica: estudo de dois casos. Ci. Inf., rasília, v. 21, n. 2, p. 102-109, maio/ago. 1992. / MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Teoria Geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2002. / MUELLER, S. Bibliotecas e sociedade: evolução da interpretação de funções e papeis da biblioteca. R. Esc. Bibliotecon.UFMG, Belo Horizonte, v. 13, n. 1, p. 7-54, mar, 1984. / PAES, Marilena Leite. Arquivo: teoria e prática. 3[ ed. Rio de Janeiro: FGV, 1997. / RAMOS, Paulo Baltazar. A gestão na organização de unidades de informação. Ci. Inf. v. 25, n. 1, p. 15-25, jan/abr. 1996. / SENGE, Peter M. A quinta disciplina. São Paulo: Círculo do Livro, 1990. / VIEIRA, Anna Soledade. Gerência de recursos informacionais: o advento do futuro? R. Bibliotecon. UFMG, v. 19, n. 2, p. 158-170, set. 1990. |